Pe 20 martie 2025, Viorica Roșca, Președinte al Asociației Române de Relații Publice și Cătălin Hosu, Vicepreședinte, au discutat despre strategiile prin care companiile pot deveni parteneri reali ai comunităților lor în cadrul unui Open House cu tema „Sustenabilitate în afaceri: Comunicarea cu comunitățile”.
Definirea valorilor și identității brandului
Un prim pas în crearea unei comunități loiale în jurul unui brand este stabilirea clară a valorilor acestuia. Cătălin Hosu a subliniat că un brand trebuie să știe cine este, ce reprezintă și care este misiunea sa înainte de a începe să comunice. Un mesaj coerent și autentic va atrage oameni care se identifică cu aceste valori și care vor deveni ambasadori ai brandului.
Implicarea activă în comunitate
Nu orice public este potrivit pentru un brand, motiv pentru care este esențială cercetarea atentă a pieței și înțelegerea nevoilor comunității. Un brand nu trebuie să fie doar un furnizor de produse sau servicii, ci și un membru activ al comunității. De la sprijinirea inițiativelor locale la implicarea în proiecte sociale și educaționale, companiile trebuie să demonstreze că le pasă de comunitățile în care operează.
CSR versus sustenabilitate
Un subiect important abordat în cadrul webinarului a fost diferența dintre acțiunile punctuale de responsabilitate socială (CSR) și o strategie reală de sustenabilitate. Viorica Roșca a evidențiat faptul că multe companii aleg să facă donații sau să sprijine cauze izolate, însă fără o direcție clară și un angajament pe termen lung. Adevărata sustenabilitate presupune integrarea preocupărilor sociale și de mediu în modelul de afaceri.
Comunicarea digitală și interacțiunea directă
În era digitalizării, comunicarea brandurilor trebuie să fie un echilibru între interacțiunea online și cea offline. Prezența digitală este esențială, însă relațiile autentice se construiesc și prin întâlniri față în față, evenimente comunitare și inițiative locale. Dialogul constant și ascultarea activă sunt elemente cheie pentru crearea unor legături solide cu comunitatea.
Sustenabilitatea, o investiție pe termen lung
Succesul unui brand nu se măsoară doar în vânzări, ci și în capacitatea sa de a construi relații durabile și de încredere cu comunitatea. Sustenabilitatea în afaceri nu este doar o strategie de marketing, ci un angajament real față de oameni și mediu. Așa cum s-a subliniat în cadrul webinarului, un brand autentic nu doar comunică, ci și acționează pentru binele comunității sale.
Întâlnirea face parte dintr-un program de informare și educație profesională derulat de Asociația Română de Relații Publice. Eveniment promovat de EventsMax.ro – platforma evenimentelor profesionale. Te poți abona la newsletter la domeniul PR pentru a primi informații despre evenimentele ARRP, dar și alte evenimente din domeniu.
